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1200万次测试后拓竹A1 3D打印机即将重新上架

打印服务网    2024-04-03    352
今年2月份少量拓竹A1 打印机热床线损伤,为确保用户的绝对安全,拓竹决定将召回市场上所有的拓竹 A1 3D 打印机 —— 无论客户手上的 A1 现状如何、是否有损坏的特征。

今天拓竹官方发布消息:1200万次测试后,新版A1热床组件发布

赢得信任

尽管给A1客户带来一些不便,但是拓竹一贯“客户至上,安全第一”的态度还是受到用户的理解和信任,毕竟不是每一家企业都能做到。看看B站的部分评论:

以上只是部分截图评论。



时间线

2023/12

 拓竹新品3D打印机A1发布

拓竹即将发布新款3D打印机——Bambu Lab A1

2024/1/28

发布拓竹 A1 热床线情况通知

拓竹A1 3D打印机热床温度读数不稳定及加热问题的解决方案

2024/2/4

拓竹A1热床线情况更新及产品召回通知

2024/4/2

宣布经过经过1200万次测试后的A1热床组件将在4月8日重新投放市场。

1200万次测试后,新版A1热床组件发布

一点想法

将客户服务和用户安全置于核心地位,不仅能通过优质服务提升客户体验和忠诚度,确保产品安全以体现企业责任,还能增强市场竞争力,树立良好信誉,进而提高客户满意度,为企业的长期稳定发展提供坚实保障。

真心希望3D打印圈的企业能够如拓竹一样把品质、客户、安全的地位用实际行动体现出来,而不仅仅是停在口号和宣传。


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