每一台拓竹打印机都有一个专属的序列号（Serial number, SN），长度为15位的字符串。本文将指导您如何获取打印机的序列号。

X1C打印机以“00M”开头；

X1打印机以“00W”开头；

X1E打印机以“03W”开头；

P1P打印机以“01S”开头；

P1S打印机以“01P”开头；

A1 mini打印机以“030”开头；

A1打印机以“039”开头；

方法一：屏幕可以正常显示时，获取SN的方法

X1 系列打印机:

	设备信息

P1系列打印机:

A1系列打印机:

方法二：屏幕显示异常时，获取SN的方法

情况1：打印机的AP板是原装出厂的，没有更换过售后的AP板。

每台打印机出厂时都贴有一个带有序列号的二维码贴纸，X1系列和P1系列位于打印机右前方的横梁上，A1 mini位于打印机后方电源开关旁，A1位于AMS接口旁。通过扫描该二维码可以获得一串序列号，即打印机的序列号。

X1系列和P1系列	A1 mini	A1

情况 2： 打印机的AP板被更换过

如果打印机的AP主板被更换过，那么打印机的序列号也将被新的AP主板覆盖，而与右前框架上的QR码贴纸上的序列号不同；

您需要在更换后的AP主板上找到这个QR码才能获取打印机的序列号。这就是为什么，如果您更换了AP主板，您需要联系售后服务并提供整机的原来序列号和新AP主板上的序列号；

（售后服务会为您的打印机激活新的AP主板。）

对于X1系列打印机，二维码位于AP主板（售后备件）的背面（打开AP主板盖子后的视角）。	对于P1系列打印机，二维码位于AP主板（售后备件）的micro SD卡槽上（打开AP主板盖子后的视角）。	对于A1系列打印机，二维码位于主板（售后备件）上。

对于A1 mini打印机，如果您更换了主板或需要更换主板，我们建议在更换时就将新主板上的SN标签撕下来贴在打印机外壳上以方便日后查看。

如果打印机的屏幕可以正常工作的话，即时更换过AP板（请记得激活AP板），您也可以从屏幕上读取打印机序列号，而不用打开AP板盖子读取二维码。